Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.neurotrade.cz, jehož provozovatelem je Mikuláš Pechník (Neurotrade), IČO: 07005415, se sídlem Na Mexiku 250, 747 22 Dolní Benešov, e-mail: info@neurotrade.cz, telefon: +420 728 934 245 (dále jen „prodávající“). Není plátcem DPH.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující objednává zboží prostřednictvím webového rozhraní obchodu. Uzavřením objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách a nejsou zatíženy DPH. Platbu lze provést:
- převodem na bankovní účet,
- online prostřednictvím platební brány,
- na dobírku (pokud je tato možnost dostupná).
4. Dodací podmínky
Zboží je expedováno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby. Způsoby doručení:
- kurýrem na adresu,
- Zásilkovnou nebo jiným výdejním místem (pokud je tato volba k dispozici).
Předpokládaná doba dodání je 1–3 pracovní dny po odeslání zásilky. V případě nedostupnosti zboží bude kupující informován a bude mu nabídnuto náhradní řešení.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro odstoupení může využít vzorový formulář (zašleme na vyžádání e-mailem).
Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající vrátí veškeré přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých zvolením jiného než nejlevnějšího způsobu dopravy), do 14 dnů od obdržení odstoupení, nejdříve však po doručení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené, pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení nese kupující.
6. Reklamační podmínky
Záruka na zboží činí 24 měsíců od převzetí. Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout a případné vady nahlásit bez zbytečného odkladu.
Záruka se nevztahuje na:
- opotřebení způsobené běžným používáním,
- vady způsobené nesprávným zacházením nebo mechanickým poškozením.
Postup při reklamaci:
- Kupující kontaktuje prodávajícího e-mailem a popíše vadu.
- Na základě dohody zašle zboží zpět na adresu provozovatele.
- Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Práva a povinnosti
Kupující není povinen se registrovat. Pro odeslání objednávky je nutný souhlas s těmito obchodními podmínkami a se zpracováním osobních údajů dle zásad ochrany osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v souladu s občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv měnit.
Platnost a účinnost od 30. 5. 2025.
